Простой пошаговый процесс создания заявки с выбором филиала, отдела и типа проблемы. Возможность добавить описание и фото для лучшего понимания проблемы.
Быстрая проверка статуса вашей заявки по уникальному номеру. Всегда актуальная информация о ходе решения вашей проблемы.
Прямой контакт с системным администратором в экстренных случаях. Быстрая помощь при критических проблемах.
После запуска бота вы попадаете на главную страницу с тремя основными кнопками: "Сообщить о проблеме", "Узнать статус заявки" и "Связаться с техподдержкой".
При создании заявки вы последовательно выбираете: филиал (6 вариантов), отдел (10 вариантов), тип проблемы (7 вариантов), добавляете описание и при необходимости фото.
После заполнения всех данных бот генерирует уникальный номер заявки, который вы можете использовать для отслеживания статуса.
В любой момент вы можете проверить статус заявки, введя её номер. Для экстренных случаев предусмотрена прямая связь с системным администратором.
Удобное меню с тремя основными функциями бота.
Пошаговый процесс создания заявки с выбором параметров.
Подробная информация о статусе вашей заявки.
Бот разработан на Python с использованием библиотеки aiogram (версия 3.17.0) и базы данных SQLite. Все интерфейсы тщательно продуманы для максимального удобства пользователей.
По всем вопросам обращайтесь к разработчику - Крапивину Никите (@prox1t).
Упростите процесс технической поддержки с помощью нашего Telegram-бота. Быстро, удобно и эффективно!
Перейти в ботаРазработано Крапивиным Никитой (@prox1t) с ❤️